Når ferien nærmer sig, er det en god idé at fortælle kunder og samarbejdspartnere, at du går på ferie, så ingen går forgæves. Alt afhængig af, hvilken type virksomhed og hvilke kunder, du har, kan der være forskellige løsninger.
Det kan være, du holder helt ferielukket, eller det kan være, du kan få nogen til at afløse dig. Under alle omstændigheder er det god service, at du melder ud, når du er væk. Det kan være på hjemmesiden, sociale medier, i nyhedsbreve, eller du kan eventuelt ringe dine kunder op og lave aftaler med dem, inden du går på ferie, så du har aftaler i kalenderen, når du kommer tilbage fra ferie. Husk at sætte autosvar på din mail, så kunderne ved, du er væk, og hvornår de kan forvente at høre fra dig. Tilføj link til din hjemmeside og evt. sociale medier i dit autosvar, så kunderne selv kan søge viden.
Er du på Facebook eller andre sociale medier, kan du også arbejde med at planlægge opslag i ferieperioden, så du er synlig, også selvom du er på ferie.